Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur la pompe ASPIVENIN®. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous.
Puis-je utiliser la pompe ASPIVENIN® sur une piqûre d’aoûtat ou insectes divers et variés ?
La pompe ASPIVENIN® est conseillée pour les piqûres de guêpes, d’abeilles, de frelons, de moustiques, de mouches, de vives, de méduses, de poissons pierre, et d’araignée, cependant, son utilisation ne se substitue pas à un examen pratiqué par un médecin.
Avez-vous des produits complémentaires à la pompe ASPIVENIN® ?
A ce jour, il n’existe pas de produits complémentaires. En revanche, il est important de bien désinfecter avec une lotion l’endroit de la morsure ou de la piqûre après utilisation de la pompe.
Où puis-je trouver une pompe ASPIVENIN® en France ?
En France, la pompe ASPIVENIN® est disponible en pharmacie et parapharmacie.
Pour consulter la liste des pharmacies et parapharmacies proposant la pompe ASPIVENIN® près de chez vous, cliquez ici.
Est-il possible de racheter un embout ou dois-je racheter un kit complet ?
Il n’est malheureusement pas encore possible de ne racheter que certaines pièces.
Comment faire si j’ai cassé un embout ?
Les embouts sont fabriqués à partir d’un plastique solide qui ne se casse pas facilement. Il n’y a pas de service après-vente sauf dans le cas où le produit serait défectueux lors de l’achat.
Les embouts peuvent-ils être stérilisés ?
Oui, il est possible de stériliser les embouts uniquement à l’alcool (maximum 70°). Il est impératif de stocker la pompe ASPIVENIN® à une température comprise entre 5° et 35°, à l’abri de la lumière et de la chaleur.
Quelle est la durée de vie de la pompe ? (A partir de combien de pressions risque-t-elle de ne plus être efficace.)
La pompe résiste en moyenne à 1500 pressions, c’est pourquoi il ne faut pas l’utiliser inutilement en dehors des piqûres, morsures, etc…